Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, diensten, overeenkomsten en het gebruik van de website van Escape Heusden. Door het plaatsen van een bestelling, het ontvangen van een activatiecode, het starten van een spel of het gebruiken van onze website verklaart de klant zich volledig en onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden. Indien een klant niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij om geen gebruik te maken van onze diensten of producten.

1. Definities Escape Heusden: De onderneming gevestigd te Heusden die escape games aanbiedt, hierna genoemd “wij” of “ons”. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een spel aanschaft of gebruikt, hierna genoemd “jij” of “de klant”. Spel: Een door Escape Heusden aangeboden digitaal of printbaar product dat zelfstandig gespeeld kan worden. Activatiecode: Een unieke code waarmee toegang tot het spel wordt verkregen. Website: www.escapeheusden.nl en alle bijbehorende pagina’s.

2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aankopen. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Escape Heusden. Door een spel te kopen of te gebruiken, ga je uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Prijzen en inhoud kunnen zonder voorafgaande melding worden aangepast. Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling door ons is ontvangen. Daarna ontvang je direct de activatiecode per e-mail.

4. Prijzen en betaling Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt volledig vooraf via de aangeboden betaalmethoden. Escape Heusden behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoedens van fraude of misbruik.

5. Levering Na betaling ontvang je automatisch een activatiecode. Deze code geeft toegang tot het spel. Door de aankoop stem je ermee in dat levering direct plaatsvindt en zie je af van het wettelijke herroepingsrecht.

6. Gebruik en bereikbaarheid De spellen zijn in principe 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Je hebt een werkende internetverbinding en een opgeladen telefoon of tablet nodig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor technische problemen aan jouw kant. In geval van een storing aan onze kant doen wij ons best om dit binnen 24 uur op te lossen.

7. Verantwoordelijkheid tijdens het spel Je speelt het spel volledig op eigen risico. Houd je aan de verkeersregels en de lokale voorschriften. Escape Heusden is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel dat tijdens het spel ontstaat. Eventuele schade aan eigendommen van derden is volledig jouw eigen verantwoordelijkheid.

8. Gebruik activatiecode De activatiecode is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld, gekopieerd, doorverkocht of openbaar gemaakt. Overtreding kan leiden tot het blokkeren van toegang zonder recht op restitutie.

9. Aantal spelers De spellen zijn ontworpen voor 2 tot 6 spelers per activatiecode. Voor grotere groepen dien je meerdere spellen aan te schaffen.

10. Herroepingsrecht en annulering Vanwege de directe levering van digitale inhoud vervalt het wettelijke herroepingsrecht. Er vindt geen restitutie plaats na aankoop. Annulering is niet mogelijk.

11. Klachten Klachten kunnen worden gemeld via info@escapeheusden.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen. Ontvang je geen activatiecode, neem dan direct contact met ons op.

12. Intellectueel eigendom Alle inhoud van de spellen, inclusief teksten, afbeeldingen en puzzels, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om materiaal te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

13. Privacy Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende wetgeving (AVG). Gegevens worden alleen gebruikt voor het leveren van onze diensten en worden niet gedeeld met derden, behalve als dit wettelijk verplicht is.

14. Overmacht Escape Heusden is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot storingen, natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

15. Wijzigingen Escape Heusden kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De nieuwe voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing vanaf publicatie.

16. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Escape Heusden gevestigd is.

Contact Escape Heusden
E-mail: info@escapeheusden.nl
Website: www.escapeheusden.nl

Door je bestelling te plaatsen en het spel te starten, verklaar je dat je deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.