1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Escape Heusden en haar klanten met betrekking tot het aanbieden en leveren van digitale escape games.

2. Bedrijfsgegevens Escape Heusden is onderdeel van Basten Projects, statutair gevestigd te Heusden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Contact opnemen kan via info@escapeheusden.nl.

3. Aard van het product Escape Heusden biedt digitale spelproducten aan. Deze escape games zijn specifiek ontworpen om in Heusden te worden gespeeld. De levering gebeurt uitsluitend digitaal, als PDF-bestand per e-mail. Er is geen fysieke verzending.

4. Bestellen en betalen

• De prijs per spel is €19,95 per groep van 2 tot 6 spelers.

• Betaling geschiedt vooraf, via beveiligde betaalproviders zoals iDEAL of Bancontact.

• Na betaling is de koop definitief. Het spelbestand wordt onmiddellijk verzonden.

5. Levering

• Het spelbestand wordt direct na betaling als bijlage per e-mail verstuurd.

• Klant is zelf verantwoordelijk voor correcte ontvangst en controle van e-mail.

• Controleer altijd je spamfolder.

6. Aansprakelijkheid

• De spellen worden in de openbare ruimte gespeeld. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun veiligheid en gedrag.

• Escape Heusden is niet aansprakelijk voor lichamelijke of materiële schade die tijdens het spelen ontstaat.

• De speler moet rekening houden met verkeer, weersomstandigheden en omgevingsfactoren.

7. Herroepingsrecht

• Aangezien het product een digitaal bestand is dat direct geleverd wordt, is het herroepingsrecht uitgesloten.

• Klachten over het ontvangen bestand dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden.

8. Gebruik en intellectueel eigendom

• Alle rechten op het spelbestand en bijbehorende content (inclusief illustraties, verhalen en opdrachten) berusten bij Escape Heusden.

• Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik zonder toestemming is verboden.

• Het spel mag alleen gebruikt worden door de bestellende klant en zijn/haar groep.

9. Wijzigingen, updates en beschikbaarheid

• Escape Heusden behoudt zich het recht voor om spellen aan te passen, verbeteren of tijdelijk te verwijderen.

• Wij voegen regelmatig nieuwe spellen toe en verbeteren bestaande content – Escape Heusden is een levend platform.

10. Overmacht Escape Heusden is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder storingen in e-mailverkeer, technische fouten of overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk recht Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Escape Heusden is gevestigd.